您好,欢迎进入环保精工设备有限公司官网!

全国咨询热线

020-88888888

OD体育官方网站融创服务的长期主义:聚焦业主需求将个性服务融入生活细节

发布时间:2024-08-22 16:48浏览次数:

  OD体育app免费下载OD体育app免费下载针对高端住宅服务,融创服务潜心打造的“归心礼御”服务体系不仅停留在物理空间的服务和维护,还不断思考着生活与温度OD体育官方网站,以个性化定制私享服务,及时响应,随需而动,为高端住宅用户提供更加多样的选择。

  “归心礼御”服务体系在不同服务场景下,提供专属私享定制服务。“归心礼御”个性服务除了特殊节日节点服务、特殊人群关怀、空置房照看、宠物陪伴、植物托管、圈层活动外,还会与每户业主的生活习惯相协调,根据业主的多元娱乐需求,着力于改造架空层,打造乒乓球桌、台球桌等运动休闲场景,为业主打造健康生活。

  本期带您一起解密归心礼御个性服务,看看融创服务如何以客户视角和对居住者的同理心,提升多元社区场景的日常体验、完善生活服务,为家人营造美好的生活体验。

  北京融创西山壹号院是融创壹号院系的开山之作,在过去的12年里社区依然生机盎然,归家林荫历久弥新,打造绿意长存的感官体验。业主们对园区绿化一直保持着高度的关注,他们赞赏园区春季开花树种的丰富多样,但同时也提出,进入5月份以后,园区景观色彩多以绿色为主,略显单调。

  为了积极响应业主们的建议,北京西山壹号院项目环境负责人李杨迅速行动,在夏天来临前对园区进行节日主题花卉装饰,精心选择的花卉植物色彩丰富、形态优美,且花期观赏期较长,无需经常更换,管理经济方便,在园区中打造了8处动线亮点,为园区增添节日氛围的同时,还为业主们提供了丰富的视觉享受和观赏体验OD体育官方网站。

  在李杨的高效组织和执行下,西山花境的打造工作顺利完成,不仅提升了园区的现场品质,还丰富了园区的景观色彩。这一举措得到了西山壹号院业主们的一致好评。

  陵水钻石海岸一业主长期不在海南,但房屋需按时开窗通风。于是在离岛时,业主特意委托管家帮忙定期打理房屋。管家了解情况后,依照海南的实际情况,细心且及时地为房屋开窗通风,给冰箱除味以及检查水电等。

  在此期间,由于天气情况不佳,台风频繁来袭,雨季连绵不绝,导致屋内潮湿。管家会贴心做好屋内除湿和防台等工作,晴天按时开窗通风,雨天及时关闭门窗除湿。同时管家为业主整理家具,认真仔细地检查窗户等处的缝隙,查看是否有屋内漏水等情况。对于业主迟迟未到的快递,管家尽心帮忙联系快递公司处理,积极跟进快递物流,帮业主完好无损地拿到快递。

  管家细心专业的服务赢得了业主的信任与认可,业主多次打电话、发微信向管家表示感谢。

  夏日来临,重庆融创国宾壹号院内一片生机,返璞归真的园林绿化,清澈的镜面水池,都是鸟儿、青蛙、昆虫的栖息地。原生态自然环境为园区增添了夏日的色彩,但同时也给业主带来了困扰:每当夜晚来临,园区的小可爱就开始了表演,蝉鸣声、蛙叫声,声声入耳,连绵不绝;特别是北区的大水体内,几十只青蛙抱团歌唱,严重影响了业主的睡眠。

  考虑到去年夏天北区业主也多次反映夜间青蛙叫,影响业主睡眠质量。今年秩序部提前进行计划,把事情做在前面,从5月18日开始每日执勤巡逻岗都会对园区内的青蛙进行集中抓捕,然后转移至园区周边有水源的位置进行放生,给青蛙搬家。

  通过多轮的集中清理治理工作,目前园区内已无蛙声噪音,业主晚上也能睡个好觉了,业主对物业能前置工作及工作延续能力表示肯定。

  当社区的第一盏灯火为某个人点亮,社区生活的故事就已开场。早期住在上海外滩壹号院的刘先生,每次说起融创服务,提到最多的是细心、响应积极、服务态度好。作为一个健身爱好者,刘先生每天早晨都喜欢定时定点在园区慢跑。

  “有一次,我正在家门口跑步,那天大早晨开始就很热,我跑完5公里以后,已经有点口干舌燥,嗓子冒烟了,正准备结束回家,没想到此时咱们的管家正好拿着一杯冷饮在终点等着我,太及时了。令我万万没想到的是,它不是一次性的服务,而是长期性的服务,后续无论春夏秋冬,管家总会在终点适时送上当季饮品。这样好的服务,实属难得。”刘先生感慨道。

  在这个酷热难耐的夏天,重庆融创壹号院的园区每晚都在上演着温馨的一幕。当夕阳的余晖渐渐散去,热气依旧弥漫在空气中。然而,融创壹号院的管家却用他们的爱心和关怀,为业主们带来了丝丝清凉与甜蜜。

  每天晚上,管家早早地在园区精心布置好“摊位”,摆放着种类丰富的冷饮和精致美味的甜品。有冰爽可口的西瓜汁,有香甜浓郁的椰奶西米露,还有造型可爱的小蛋糕。业主们纷纷来到“摊位”前,接过管家递上的冷饮和甜品,脸上洋溢着惊喜与感动。孩子们欢快地品尝着小蛋糕,大人们则细细品味着清凉的饮品。

  在赠送冷饮和甜品的过程中,管家与业主们亲切交流,倾听他们的需求和建议,让业主们感受到了家一般的温暖和关怀。

  每份贴心的守候、每件无微不至的小事,融创服务始终怀着一颗至善之心,用热情与专业,为生活注入情感的牵绊。

  服务的艺术源于对业主需求的深入研究。处于不同的人生阶段、不同的生活状态,业主对待服务的需求存在着很大的差别,因此个性化定制的生活服务,是融创服务“归心礼御”服务体系的一大亮点。未来,融创服务持续真诚的初心,传递善意的关怀,营造美好的生活,让业主感受到物超所值的服务体验。

020-88888888